Avantajı olması ile birlikte, e-ticaretin dezavantajları da göz ardı edilmemelidir. Dezavantajlarından en önemlisi, satıcı ile müşteri yüz yüze gelemediği için iletişim eksikliği olabilir. Alışverişler internet üzerinden görülmeden alındığından iade etme