Pastanenizi Sosyal Medyada Parlatın.
Bakın buraya! İşte bu sıcak tepsi, bu harika kokular… İnsanlar sabah erkenden buraya gelsin diye değil mi? Peki size bir şey söyleyeyim: Bugün insanlar bu tepsiye değil, telefonlarına bakıyor! Eğer bu güzellikleri sosyal medyada göstermiyorsanız, sadece buradaki müşteriye hitap ediyorsunuz demektir. Ama ya ulaşamadıklarınız?”
“Arkadaşlar, harika bir pastane işletiyorsunuz. Ama şunu bir düşünün: Bu güzel tatlıları, bu şahane börekleri kimler görüyor? Sadece dükkâna giren müşteriler mi? Ya o gelemeyenler? Ya sizi hiç tanımayanlar? İşte orada sosyal medya devreye giriyor. Bu ürünleri dünyaya göstermek için bir pencereniz var: Telefon ekranları!
Bugün insanlar tatlı siparişi verirken ne yapıyor? Sokak sokak gezip pastane arıyor mu? Hayır! Telefonlarına bakıyorlar. En güzel tatlıyı kim paylaşmış, en lezzetli pastayı kim yapıyor, ona bakıyorlar. Şimdi size soruyorum: Sizin pastaneniz neden onların ekranında olmasın?
“Bakın, işin sırrı burada. Şu poğaça, şu çikolatalı kek, şu özel gün pastası… Hepsi birer sanat eseri. Ama bu eserler sadece vitrinde kalırsa, kimse onları bilemez. Onları sosyal medyada sergileyin. İnsanlara ‘Bu tatlıyı tatmalıyım!’ dedirtin.”“İyi bir video çekmek için profesyonel bir ekip kurmanıza gerek yok. Telefonunuzu çıkarın, bir ürününüzü videoya alın. O taze kekin kesildiği anı, o pastanın süslendiği anı paylaşın. İnsanlar bu videoları izlerken ‘Ben buraya gitmeliyim’ diyecek. Çünkü artık sadece tat değil, bir hikâye istiyorlar. Onlara o hikâyeyi siz vereceksiniz!
Hatta şu an burada durup düşünün. Bir müşteri sizin ürünlerinizi neden sosyal medyada görüp hayran kalmasın? Sadece fiziksel bir dükkânla değil, dijital dünyada da var olun. Pastanenizi bir marka haline getirin. İnsanlar sizi konuşsun, paylaştığınız tatlılarla sizi hatırlasın.
Son olarak bir şey daha: Bir gün bir müşteri telefonundan sizin paylaştığınız bir pastaya bakarken şunu düşünecek:
‘Bu pastayı yapan kim? Bu pastaneye nasıl ulaşabilirim?’
İşte o kişi olun. Çünkü dijitalde görünür olan, kazanır.”